中国网6月27日电 从清明到“五一”，再到端午假期，全国各地旅游市场势头强劲，旅客乘坐火车出行的意愿持续高涨，草原铁路客运活力不断释放。随着“铁路 旅游”深度融合，在一列列飞驰的列车上，车厢内是满怀期许的旅客，车厢外是旖旎如画的风景，铁路正成为人民群众向往高品质旅游出行生活的重要交通工具。
持续向好走热的客运市场，丰富了“铁路 旅游”市场供给，激发了客运消费潜能。对于草原铁路而言，客运潜能的释放需要在“需求、资源、服务”要素上狠下功夫，做好做深“铁路 旅游”文章，助推旅游经济持续“热辣滚烫”。
做好做深“铁路 旅游”文章，潜力在需求。随着生活水平的不断提升，渴望探索美景和文化“说走就走的旅行”变为现实。今年“五一”、端午假期，国内旅游出游2.95亿人次、1.1亿人次，同比分别增长7.6%、6.3%；内蒙古自治区接待国内游客1502万人次、877万人次，分别是2023年的1.36倍、1.05倍。从“出游流”中提高铁路客流，是实现客运增收创效的必要条件，这就需要铁路部门拿“绣花针”，做“细致活”，一方面要抓住“热点”，用好大数据“指挥棒”，做好客流趋势研判；另一方面要调大“流量”，精准实施“一日一图”，机动灵活安排客运能力上线，满足不同群体旅客出行需求。
做好做深“铁路 旅游”文章，优势在资源。旅客列车以更高的安全、较快的速度、极高的准点率等优势，高度契合了人民群众日趋增长的个性化、特色化出行需求和趋势。从客运市场潜力不难看出，呼和浩特进京高铁实现2小时直达，坐着高铁便可实现“千里江陵一日还”，深受旅客欢迎。草原铁路以市场需求为导向，优化高铁动车组运行日常图和周末图，努力扩大高铁“朋友圈”，带动“周末游”“城际游”“高铁一日游”持续升温。同时，草原铁路发挥“草原之星”旅游专列品牌效应，针对“快游”与“慢游”、“研学游”与“银发游”、“夏季游”与“冬季游”等出行需求，推出更多满足市场需要、富有特色的铁路旅游产品，为旅客提供更加丰富且独特的旅行体验，更好激发人民群众的出游热情，延续旅游市场热度。
做好做深“铁路 旅游”文章，关键在服务。乘坐火车出行，从舒适的车厢环境到贴心的乘务服务，从智能化的购票系统到人性化的出行服务，列车上“吃住行”的任何细节都会影响旅客的乘车体验。就客运服务而言，铁路部门在精细精致上做文章，在品质品位上下功夫，抓好客运站车设施设备的维护和检修，加强与地方公交、地铁等交通方式协同联动，为旅客提供高效便捷的换乘方式，增强出行满意度。同步强化客运人员培训，加强乘降组织和服务引导，为旅客营造良好旅行环境。
路在脚下，亦在远方。铁路在旅游业高质量发展中有广阔空间和无限可能，一条条铁路线本身就是美丽的风景线，串联起万千美景，“铁路 旅游”有诗有远方。唯有充分发挥铁路优势，创新客运产品，提升服务品质，推动旅客运输供需循环达到更高水平，才能让更多旅客坐着火车看中国，体验“沿途有风景、风景美如画”，感受“流动中国”的活力，为旅游业高质量发展增光添彩赋能，实现美好生活与经济搏动两相宜。（来源：中国网，作者：郭龙）
